摘要：WhatApp專注于通訊工具，功能簡(jiǎn)單，速度飛快，其核心功能的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，因?yàn)槭歉顿M(fèi)應(yīng)用，因此就可以專注為用戶服務(wù)，不用考慮通過(guò)各種花里胡哨的增值服務(wù)來(lái)盈利；而微信是免費(fèi)應(yīng)用，傾向于平臺(tái)化發(fā)展，因此會(huì)越來(lái)越龐大臃腫，通過(guò)附加的各種增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

　　2014年2月20日，全球最大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook宣布將以190億美元的價(jià)格收購(gòu)即時(shí)通訊應(yīng)用WhatsApp，跨平臺(tái)通訊應(yīng)用WhatsApp創(chuàng)辦于2009年，目前用戶量已經(jīng)超過(guò)4.5億人，其中日活躍用戶比例為70%；每日新注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)人。

　　Facebook的這次收購(gòu)讓很多行業(yè)人士震驚，很多人開(kāi)發(fā)把目光轉(zhuǎn)到了中國(guó)版的同類產(chǎn)品：微信。WhatsApp是付費(fèi)應(yīng)用，截至2014年1月，WhatsApp月活躍用戶4.3億，而微信是免費(fèi)應(yīng)用，2013年底的月活躍用戶為2.7億。那么，從應(yīng)用的功能和商業(yè)模式上看，WhatsApp和微信到底有什么相同和不同呢？

Whatsapp是個(gè)風(fēng)靡英語(yǔ)國(guó)家的跨平臺(tái)移動(dòng)聊天應(yīng)用（支持所有還活著的移動(dòng)OS：安卓，iOS，Windows Phone，塞班……），在基本功能上跟‘微信’在功能上灰常類似；兩者的圖標(biāo)還都是綠色的，都能通過(guò)手機(jī)里的聯(lián)系人信息，查找也在使用該軟件的人。

　　跨平臺(tái)通訊應(yīng)用WhatsApp由前雅虎員工創(chuàng)辦于2009年，而微信則在2011年1月21日推出，微信一開(kāi)始模仿的是Kik Messenger這個(gè)免費(fèi)應(yīng)用。

用了才知道，WhatApp跟微信不一樣的是：

1. Whatsapp沒(méi)有類似‘朋友圈’這種泛社交功能，沒(méi)有神馬公共賬號(hào)，不具備媒體屬性。

2.沒(méi)有游戲平臺(tái)，也沒(méi)有表情商店。

3.不支持PC端，不能掃什么二維碼，沒(méi)有類似’一起按‘這種簡(jiǎn)便的加好友功能。

4.在聊天過(guò)程中，不會(huì)出現(xiàn)‘對(duì)方正在輸入….'這句話，但是如果你的信息傳送成功，會(huì)在信息方框右下角顯示一個(gè)綠色小勾勾，如果對(duì)方’已讀‘該信息，則會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)小勾勾（如下圖）。另外，Whatsapp還會(huì)顯示對(duì)方最后上線時(shí)間，這點(diǎn)微信是木有的。

圖注：打兩個(gè)小綠勾就代表對(duì)方已成功接收并且閱讀我發(fā)出的信息。

5.可以一鍵撥號(hào)，但是通話不會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，而是你的電信運(yùn)營(yíng)商

6.每個(gè)用戶必須自定一個(gè)別人能看得到的狀態(tài)；可選狀態(tài)都是Whatsapp預(yù)先設(shè)定好的，如有空，正忙，在學(xué)校，電池快沒(méi)了，在睡覺(jué)……不能自定義。

　　通訊還是社交

　　Whatsapp的核心是通訊工具，傾向于“免費(fèi)短信”應(yīng)用，弱化社交，WhatsApp和手機(jī)通訊錄深度整合，用戶無(wú)需注冊(cè)即可使用，用戶的帳號(hào)就是手機(jī)號(hào)碼，不需要手動(dòng)添加好友也不需要對(duì)方通過(guò)同意，安裝以后就可以馬上給對(duì)方發(fā)信息，而且聯(lián)系人名字就是手機(jī)通訊錄里面的名字，用戶使用起來(lái)和傳統(tǒng)的手機(jī)短信沒(méi)有什么區(qū)別。

　　相比而言，微信的核心則是社交工具，借用QQ的關(guān)系鏈，增加了強(qiáng)關(guān)系鏈的社交，微信的使用需要注冊(cè)，和手機(jī)通訊錄的整合很弱，而朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)功能很強(qiáng)。可以說(shuō)，WhatsApp的大部分功能微信都有，但微信的大部分功能WhatsApp卻沒(méi)有，從功能上看，微信大，WhatsApp小。

　　WhatsApp因?yàn)楣δ芎?jiǎn)單，因此打開(kāi)速度飛快，程序小，流量使用少，帶來(lái)的體驗(yàn)就是“快”，打開(kāi)速度飛快，和手機(jī)自帶的短信一樣快，不像微信那樣臃腫、龐大和緩慢。

　　商業(yè)模式

　　WhatsApp的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單，就是付費(fèi)應(yīng)用，一開(kāi)始只有iOS版，價(jià)格為0.99美元，用戶支付一次性費(fèi)用后即可免費(fèi)收發(fā)信息，WhatsApp則通過(guò)用戶的付費(fèi)來(lái)維持穩(wěn)定而可靠的通訊服務(wù)，隨著用戶量的不斷增長(zhǎng)，WhatsApp逐步開(kāi)發(fā)完善了多個(gè)不同手機(jī)平臺(tái)的版本。

　　WhatsApp的核心就是以極低的價(jià)格取代付費(fèi)短信，然而隨著iMessage的問(wèn)世，給WhatsApp帶來(lái)不小的沖擊，因此WhatsApp也推出了幾次限免活動(dòng)，現(xiàn)在更是第一年免費(fèi)，第二年才開(kāi)始收費(fèi)。而且，WhatsApp的跨平臺(tái)特性（跨越 iOS、Android、Symbian、BlackBerry 和 Windows Phone 的多平臺(tái)）以及完整的群聊功能以及更為豐富的信息功能依然使其相比iMessage具有一定優(yōu)勢(shì)。

　　相比之下，微信則是免費(fèi)服務(wù)，安裝和使用完全免費(fèi)，因此，單純的通訊服務(wù)是不能維持微信的運(yùn)營(yíng)，所以騰訊才會(huì)在微信上增加了各種各樣的“新功能”，例如朋友圈，公眾平臺(tái)、游戲，后來(lái)甚至還增加了支付平臺(tái)功能，通過(guò)這些附加的功能完全可以實(shí)現(xiàn)微信的基礎(chǔ)服務(wù)“免費(fèi)”，而“增值服務(wù)”收費(fèi)，但是這種商業(yè)模式帶來(lái)的問(wèn)題是，一個(gè)越來(lái)越龐大臃腫的應(yīng)用，一個(gè)越來(lái)越脫離其核心功能的應(yīng)用。

此外，Whatsapp在全球范圍內(nèi)（尤其美洲）的接受度灰?？膳?！

小編從2013年底市場(chǎng)分析公司On Device的報(bào)告中舉幾個(gè)代表國(guó)家：截至2013年11月，Whatsapp在美國(guó)（北美代表）移動(dòng)用戶中的使用率已達(dá)35%，僅次于Facebook Messenger的46%，位列第三的是24%的Twitter。在巴西（南美洲代表）的移動(dòng)用戶中，Whatsapp的使用率已高達(dá)72%，高于第二名Facebook Messenger的49%，位列第三的是30%的Skype。在印尼（南亞代表）的移動(dòng)用戶中，Whatsapp的使用率高達(dá)68%，高于Facebook Messenger的47%，BBM位列第三，使用率是34%。

另?yè)?jù)應(yīng)用分析公司Onavo2013年6月的數(shù)據(jù)，WhatsApp在歐洲地區(qū)眾多國(guó)家的iPhone用戶覆蓋率都已超過(guò)90%。

當(dāng)然啦，中國(guó)（除臺(tái)灣香港）的格局截至去年底依然長(zhǎng)成介德行：微信使用率93%，新浪微博46%，Skype 6%。

　　總結(jié)

　　可見(jiàn)，WhatsApp成功的一大因素就是“專注”，堅(jiān)持其工具屬性，因?yàn)槭歉顿M(fèi)應(yīng)用，因此就可以專注為用戶服務(wù)，不用考慮通過(guò)各種花里胡哨的增值服務(wù)來(lái)盈利，其核心功能的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。而微信的免費(fèi)模式需要其他業(yè)務(wù)來(lái)買單，保證自己的營(yíng)收，所以它只會(huì)越來(lái)越笨重而臃腫：聊天表情、朋友圈分享、游戲發(fā)行、支付服務(wù)等等，最終變成了一個(gè)各種功能都有的平臺(tái)。

　　WhatsApp的專注最終帶來(lái)了巨大的成功，其月活躍用戶數(shù)達(dá)到4.5億，并被Facebook以190億美元的天價(jià)收購(gòu)，從這個(gè)角度上看，保持著簡(jiǎn)潔消息的面貌，拒絕一切廣告的態(tài)度不僅沒(méi)有讓W(xué)hatsApp失去財(cái)路，反而讓其大獲成功，這是否會(huì)給那些終日沉迷于免費(fèi)廣告業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)應(yīng)用廠商一些思考呢。

 

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